PGVCLમાં ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવો – PGVCL Complaint Online

શું તમારા ઘરે લાઈટ નથી ? તમારી સર્વિસમાં પ્રોબ્લેમ છે ? આવી ઘણી બધી પાવર અને લાઈન બાબત ફરિયાદ માટે હવે તમારે ઓફિસે જવાની જરૂર નથી. PGVCL Complaint Online દ્વારા હવે તમે તમારી ફરિયાદ ઓનલાઈન નોધાવી શકશો.

હવે તમારે PGVCLમાં કોઈ પણ ફોલ્ટ થાય તો તમે ઓનલાઈન ફરિયાદ નોધાવી શકશો જે ડાયરેક્ટ કોર્પોરેટ ઓફીસ ખાતે નોધાશે એટલે એનું નિવારણ પણ ચચોટ અને જલ્દી આવશે.

ફરિયાદ તમે ચેટબોટની મદદથી નોંધાવી શકશો જ્યાં તમારે માત્ર તમારો ગ્રાહક નંબર અને મોબાઈલ નંબર દાખલ કરીને નોધાવી શકશો. જેના માટેની સ્ટેપ બાય સ્ટેપ માહિતી નીચે મુજબ આપેલી છે.

ટૂંકમાં માહિતી – PGVCL Complaint Online

• સૌથી પહેલા GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જાવ.
• પછી નીચે આપેલ ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કરો.
• ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી Register Power Supply Complain પર ક્લીક કરો.
• તમારી Discom એટલે કે કંપની PGVCL સિલેક્ટ કરો.
• તમારો ૧૧ અંકનો ગ્રાહક નંબર અને મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો અને બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.
• હવે તમારી ફરિયાદ (Complain) નોંધાય જશે અને ફરિયાદ નંબર આવશે જે તમે નોધી રાખો.

PGVCLના ટોલ ફ્રી નંબર – PGVCL Toll Free Number

• નીચે આપેલા બે નંબર PGVCLના ટોલ ફ્રી નંબર જેના ઉપર ફોન કરીને તમે તમારી ફરિયાદ નોધાવી શકશો.
  • 19122
  • 1800 233 155333

PGVCLમાં ઓનલાઈન ફરિયાદ નોધાવો – PGVCL Complaint Online

• ચેટબોટની મદદથી ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે સૌથી પહેલા GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જવું પડશે.

વેબસાઈટની લીંક : ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva

• ઉપરની લીંક પર જશો એટલે ઈ-વિદ્યુત સેવાનું પેજ ખુલશે તેમાંથી તમારે જમણી બાજુ નીચે આપેલ ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કરવાનું રહેશે.

• ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કર્યા પછી એમાં નીચે મુજબ ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે Register Power Supply Complain પર ક્લીક કરો.

• હવે પછી નીચે મુજબ ડાયલોગ આવશે તેમાં તમારે તમારી Discom એટલે કે કંપની PGVCL સિલેક્ટ કરવાની રહેશે.

• હવે ત્યાર બાદ ચેટબોટમાં તમારો ૧૧ અંકનો ગ્રાહક નંબર દાખલ કરવાનો રહેશે અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• ગ્રાહક નંબર દાખલ કર્યા બાદ તમારે તમારો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરવાનો અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• હવે થોડો સમય લોડીંગ થયા બાદ તમારી ફરિયાદ નોંધાય જશે અને નીચે મુજન તમારો ફરિયાદ (Complain) નંબર આવશે જે તમે નોધી રાખો કેમકે તમારા ફરિયાદનું સ્ટેટસ (Status) જાણવા માટે તમારે ફરિયાદ નંબરની જરૂર પડશે.

PGVCL ફરિયાદની સ્થિતિ જાણો – PGVCL Complaint Status

ઉપર મુજબ ફરિયાદ નોધાવી લીધા બાદ હવે તમારે જાણવું હોય કે તમારી ફરિયાદની સ્થિતિ શું છે તે જાણવા માટે તમારે તમારા ફરિયાદ નંબરની જરૂર પડશે જે તમેને ઉપર મુજબ બતાવ્યા હશે.

• હવે ફરીથી GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જઈને ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કર્યા પછી એમાં નીચે મુજબ ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે Complain Status પર ક્લીક કરો.

• હવે પછી નીચે મુજબ ડાયલોગ આવશે તેમાં તમારે તમારી Discom એટલે કે કંપની PGVCL સિલેક્ટ કરવાની રહેશે.

• હવે ત્યાર બાદ ચેટબોટમાં તમારો ફરિયાદ નંબર (Complain Number) દાખલ કરવાનો રહેશે અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• હવે નીચે મુજબ ડાયલોગની અંદર તમારી ફરિયાદની સ્થિતિ બતાવશે. જેમાં ગ્રાહકનું નામ, ગ્રાહક નંબર, ફરિયાદ નંબર, ફરિયાદ ટાઈપ, ફરિયાદની સ્થિતિ બતાવશે.

• હવે જ્યારે પણ તમારી ફરિયાદનું નિવારણ આવશે એટલે PGVCL દ્વારા તમને નીચે મુજબ મેસેજ મોકલીને જણાવવામાં આવશે.

જો ઉપર આપેલી માહિતી મુજબ તમને ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવામાં કઈ પણ પ્રોબ્લેમ આવે તો તમે નીચે કોમેન્ટમાં અથવા અમારા WhatsApp Group માં અમને પૂછી શકશો અમે તમારી પૂરે પૂરી મદદ કરશું.

મુજવતા પ્રશ્નો (FAQs)

અન્ય પોસ્ટ:

ચેટબોટની મદદથી PGVCLનું બીલ ડાઉનલોડ અને ચેક કરો

PGVCLના છેલ્લે ભરેલા 5 બીલની રકમ જુવો

PGVCLના જુના બીલ છેલ્લા ૧ વર્ષના ડાઉનલોડ કરો

PGVCLના ભરેલા બીલની રસીદ (રીસીપ્ટ) ડાઉનલોડ કરો

PGVCL ઓનલાઈન બીલ પેમેન્ટ કઈ રીતે કરવું