MGVCLમાં ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવો – MGVCL Complaint Online

શું તમારા ઘરે લાઈટ નથી ? તમારી સર્વિસમાં પ્રોબ્લેમ છે ? આવી ઘણી બધી પાવર અને લાઈન બાબત ફરિયાદ માટે હવે તમારે ઓફિસે જવાની જરૂર નથી. MGVCL Complaint Online દ્વારા હવે તમે તમારી ફરિયાદ ઓનલાઈન નોધાવી શકશો.

હવે તમારે MGVCLમાં કોઈ પણ ફોલ્ટ થાય તો તમે ઓનલાઈન ફરિયાદ નોધાવી શકશો જે ડાયરેક્ટ કોર્પોરેટ ઓફીસ ખાતે નોધાશે એટલે એનું નિવારણ પણ ચચોટ અને જલ્દી આવશે.

ફરિયાદ તમે ચેટબોટની મદદથી નોંધાવી શકશો જ્યાં તમારે માત્ર તમારો ગ્રાહક નંબર અને મોબાઈલ નંબર દાખલ કરીને નોધાવી શકશો. જેના માટેની સ્ટેપ બાય સ્ટેપ માહિતી નીચે મુજબ આપેલી છે.

ટૂંકમાં માહિતી – MGVCL Complaint Online

• સૌથી પહેલા GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જાવ.
• પછી નીચે આપેલ ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કરો.
• ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી Register Power Supply Complain પર ક્લીક કરો.
• તમારી Discom એટલે કે કંપની MGVCL સિલેક્ટ કરો.
• તમારો ૧૧ અંકનો ગ્રાહક નંબર અને મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો અને બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.
• હવે તમારી ફરિયાદ (Complain) નોંધાય જશે અને ફરિયાદ નંબર આવશે જે તમે નોધી રાખો.

MGVCLના ટોલ ફ્રી નંબર – MGVCL Toll Free Number

• નીચે આપેલા બે નંબર MGVCLના ટોલ ફ્રી નંબર જેના ઉપર ફોન કરીને તમે તમારી ફરિયાદ નોધાવી શકશો.
  • 19124
  • 1800 233 2670

MGVCLમાં ઓનલાઈન ફરિયાદ નોધાવો – MGVCL Complaint Online

• ચેટબોટની મદદથી ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે સૌથી પહેલા GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જવું પડશે.

વેબસાઈટની લીંક : ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva

• ઉપરની લીંક પર જશો એટલે ઈ-વિદ્યુત સેવાનું પેજ ખુલશે તેમાંથી તમારે જમણી બાજુ નીચે આપેલ ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કરવાનું રહેશે.

• ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કર્યા પછી એમાં નીચે મુજબ ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવા માટે તમારે Register Power Supply Complain પર ક્લીક કરો.

• હવે પછી નીચે મુજબ ડાયલોગ આવશે તેમાં તમારે તમારી Discom એટલે કે કંપની MGVCL સિલેક્ટ કરવાની રહેશે.

• હવે ત્યાર બાદ ચેટબોટમાં તમારો ૧૧ અંકનો ગ્રાહક નંબર દાખલ કરવાનો રહેશે અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• ગ્રાહક નંબર દાખલ કર્યા બાદ તમારે તમારો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરવાનો અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• હવે થોડો સમય લોડીંગ થયા બાદ તમારી ફરિયાદ નોંધાય જશે અને નીચે મુજન તમારો ફરિયાદ (Complain) નંબર આવશે જે તમે નોધી રાખો કેમકે તમારા ફરિયાદનું સ્ટેટસ (Status) જાણવા માટે તમારે ફરિયાદ નંબરની જરૂર પડશે.

MGVCL ફરિયાદની સ્થિતિ જાણો – MGVCL Complaint Status

ઉપર મુજબ ફરિયાદ નોધાવી લીધા બાદ હવે તમારે જાણવું હોય કે તમારી ફરિયાદની સ્થિતિ શું છે તે જાણવા માટે તમારે તમારા ફરિયાદ નંબરની જરૂર પડશે જે તમેને ઉપર મુજબ બતાવ્યા હશે.

• હવે ફરીથી GUVNLની વેબસાઈટ ઈ-વિદ્યુત સેવા e-Vidhyut Seva પર જઈને ચેટબોટના ગોળ આઈકોન પર ક્લીક કર્યા પછી એમાં નીચે મુજબ ઘણા બધા ઓપ્સન આવશે તેમાંથી ઓનલાઈન ફરિયાદનું સ્ટેટસ (Status) જાણવા માટે તમારે Complain Status પર ક્લીક કરો.

• હવે પછી નીચે મુજબ ડાયલોગ આવશે તેમાં તમારે તમારી Discom એટલે કે કંપની MGVCL સિલેક્ટ કરવાની રહેશે.

• હવે ત્યાર બાદ ચેટબોટમાં તમારો ફરિયાદ નંબર (Complain Number) દાખલ કરવાનો રહેશે અને પછી બાજુમાં આપેલ એરો આઈકોન પર ક્લીક કરો.

• હવે નીચે મુજબ ડાયલોગની અંદર તમારી ફરિયાદની સ્થિતિ બતાવશે. જેમાં ગ્રાહકનું નામ, ગ્રાહક નંબર, ફરિયાદ નંબર, ફરિયાદ ટાઈપ, ફરિયાદની સ્થિતિ બતાવશે.

• હવે જ્યારે પણ તમારી ફરિયાદનું નિવારણ આવશે એટલે MGVCL દ્વારા તમને નીચે મુજબ મેસેજ મોકલીને જણાવવામાં આવશે.

જો ઉપર આપેલી માહિતી મુજબ તમને ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવવામાં કઈ પણ પ્રોબ્લેમ આવે તો તમે નીચે કોમેન્ટમાં અથવા અમારા WhatsApp Group માં અમને પૂછી શકશો અમે તમારી પૂરે પૂરી મદદ કરશું.

મુજવતા પ્રશ્નો (FAQs)

અન્ય પોસ્ટ:

ચેટબોટની મદદથી MGVCLનું બીલ ડાઉનલોડ અને ચેક કરો

MGVCLના છેલ્લે ભરેલા 5 બીલની રકમ જુવો

MGVCLના જુના બીલ છેલ્લા ૧ વર્ષના ડાઉનલોડ કરો

MGVCLના ભરેલા બીલની રસીદ (રીસીપ્ટ) ડાઉનલોડ કરો

MGVCL ઓનલાઈન બીલ પેમેન્ટ કઈ રીતે કરવું